Como a CRD reduziu mais de 40% dos custos com cloud migrando da AWS para a OPEN

Publicado em 03 de julho de 2025

A CRD, Centro de Diagnósticos, uma das maiores redes de clínicas diagnósticas do Brasil, com sede em Goiânia e atuação nacional, enfrentava um desafio silencioso, mas crescente: os custos imprevisíveis da AWS.

A empresa investia mensalmente em infraestrutura de cloud pública para suportar seus sistemas de agendamento, armazenamento de exames e atendimento digital. No entanto, o modelo sob demanda da AWS estava gerando faturas imprevisíveis e altas, o que dificultava o planejamento financeiro do setor de TI.

Além disso, um dos maiores desafios enfrentados era o suporte técnico nas nuvens públicas. Em momentos críticos, como instabilidades ou falhas, o atendimento era distante, impessoal e, muitas vezes, ineficaz. Isso resultava em paralisações nos sistemas da clínica, um cenário inaceitável para uma operação de saúde.

A decisão de migrar: suporte próximo, parceria real e controle

Com mais de duas décadas de atuação em diagnóstico por imagem e análises clínicas, a CRD entende que tecnologia é um pilar crítico. O gerente de TI, Ricardo buscava alternativas que garantissem estabilidade, suporte técnico próximo e custos controlados, sem abrir mão da performance.

Foi nesse contexto que a OPEN entrou em cena. Após uma reunião de diagnóstico e um assessment técnico gratuito, a proposta ficou clara: migrar o ambiente da CRD da AWS para a infraestrutura privada da OPEN poderia gerar economia real e mensurável, com ganhos de governança e agilidade no suporte.

Mais do que uma provedora de cloud, a OPEN se tornou uma parceira da CRD, atuando de forma colaborativa com o time de TI da clínica. Como a CRD não possui especialistas internos em todas as áreas da tecnologia, o modelo de trabalho da OPEN com suporte técnico especializado e acompanhamento contínuo evita a necessidade de contratação de novos profissionais, reduzindo ainda mais os custos operacionais.

Solução implementada

A migração contemplou:

• Ambientes de produção em cluster de alta disponibilidade, garantindo redundância
• Armazenamento dedicado (storage) para sistemas e exames
• Soluções de backup automatizado e seguro, com recuperação rápida
• Monitoramento proativo e suporte técnico 24/7 com atendimento humano 1 a 1

O resultado da migração

Com a migração realizada em parceria entre os times da CRD e da OPEN, os números e a experiência validaram a decisão:

• Economia real: mais de 40% de redução mensal nos custos de cloud, em comparação à AWS
• Custo fixo previsível, sem surpresas no fim do mês
• Performance equivalente ou superior, com tempo de resposta estável
• Suporte técnico humanizado, com contato direto com engenheiros no Brasil
• Trabalho a 4 mãos contínuo para evolução e ajustes técnicos

Depoimento do Gerente de TI – Ricardo

“A migração para a OPEN foi uma decisão estratégica. Hoje temos previsibilidade de custos, suporte muito mais próximo e a tranquilidade de saber que nossos sistemas estão em um ambiente seguro e sob controle. E o melhor: com uma economia expressiva todos os meses. Problemas sempre acontecem com qualquer sistema, mas a diferença é que com a OPEN, a resposta é rápida, com pessoas que entendem do nosso negócio e não um call center genérico.”

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